450: DMM.comの電子書籍閲覧 ソフト・アプリとのコンフリクト

ばぐとら研究所統合ToDo管理システムへようこそ!バグ報告に限らず様々な要望を扱うシステムです。
まずは同じような内容がないか [検索] した後、無ければ [新規レポート] で作ってみましょう。
Windows 8以降、高速スタートアップが実装された関係で、SSP以外の部分に起因する不具合発生が出てきました。
何か挙動がおかしいかな、と思ったら、一度再起動(シャットダウン->起動ではなく)してみてから再度確かめてみてください。

最新状況

名前 ぽな@ばぐとら
概要 DMM.comの電子書籍閲覧 ソフト・アプリとのコンフリクト
状態 [×]対応不能
作成日時 2015-07-17 11:17:59
最終更新日時 2017-10-11 08:09:07

履歴

1 | 2015-07-17 11:17:59 | [−]新規
ショーキ
SSPが常駐・起動した状態で、DMM.comの 64bitWindows版DMM電子書籍ビ
ューア(dmmb形式・dmme形式用) (http://www.dmm.com/dc/info_bookviewer.html) を起動すると、DRM認証処理の際に
「エラーが発生しました(211351:0)」というメッセージを電子書籍ビュ
ーアが吐いて、DRM処理を行っているWindowsサービス (CypherGuard 
cguard Service 32bit Edition / "cgrdsrv32.exe")が強制終
了します。 (win 8.1 64bit SSP 2.3.67)

管理ツールイベントビューアのメッセージは以下の通り:

障害が発生しているアプリケーション名: cgrdsrv32.exe、バージョン: 
2.0.4.2、タイム スタンプ: 0x546b1296
障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 
6.3.9600.17415、タイム スタンプ: 0x54504ade
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x00012d87
障害が発生しているプロセス ID: 0x25b0
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 
0x01d0c0357e9be3ce
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files 
(x86)\Common Files\CypherTec\cgrdsrv32.exe
障害が発生しているモジュール パス: 
C:\Windows\SYSTEM32\KERNELBASE.dll
レポート ID: c33371b5-2c28-11e5-836c-54271e65a0d4
障害が発生しているパッケージの完全な名前: 
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

2 | 2017-10-11 08:09:07 | [×]対応不能
ぽな@ばぐとら
しばらく共存させて現状問題が再現しないため、いったん対応不能とし
ます。
何か他に再現条件がありましたらお知らせください。

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